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两年半没消息的Lady M,又回到中国内地了!这次低调出场,第一家直营店开在了上海港汇恒隆广场1楼,还是熟悉的蓝白风格。还有一家店正在筹备中,地址选在了曾经的首店——陆家嘴的国金中心。 8 g X& y! R$ O& Q% f1 K
! o4 t1 |6 E/ u2 M回想2017年,Lady M刚进入内地的时候,上海国金中心那一块千层蛋糕能让人排上6个小时,商场里全是人贴人的盛况。除了消费者热情高涨,黄牛们也赚得盆满钵满,一块蛋糕竟然能炒到200多元,简直离谱!
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后来Lady M把门店扩展到北京、广州、杭州,甚至在不同区域建了三家中央工厂,架势看起来是想在内地扎根了。然而,2022年7月,一则公告突然宣布内地所有门店要在两个月后全部关停,原因是品牌方要求如此。这一走,就像从餐饮江湖上消失了一样。
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# a4 ?0 t: q/ p2 }! K; ]: w这次重新开店,店面装潢依旧高端,蛋糕价格也没有大变动——经典千层还是68元,不过玫瑰千层、抹茶千层这些涨了3块钱,现在卖75元。 ( }" n5 n/ a; q8 e
( d! a- n& x5 O但让人感慨的是,曾经那种排队排到脚麻的场景不复存在了。为了重新吸引顾客,Lady M还搞了点小活动,比如送饮品券、会员免费兑换饮品等,算是想尽办法带点人气回来。 $ r4 x4 Q) |& X: }
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即便如此,现场打卡的大多数人更多是为了回忆一下“当年”的感觉,或者去尝尝是不是还是熟悉的味道。不过也有顾客吐槽,服务水平似乎没跟上,点单慢、出餐速度也不行,让人有点扫兴。
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6 A, j) [. o, H2 L% W$ H2017年那会儿,餐饮业整体都在疯狂增长,什么脏脏包、肉松小贝、喜茶,各种网红美食层出不穷。那时候,大家追逐的不只是味道,还有一种“社交价值”。朋友圈里晒一晒,说自己排到了Lady M、喝上了喜茶,就跟完成一场仪式似的。 . W4 o9 o# y4 d. D: U
# O b7 e, A- ]0 J$ ~可如今,消费习惯已经变了。《2023年中国消费者洞察报告》显示,大家的消费变得更理性、更关注产品本身,冲动消费明显减少了。网红餐饮快速崛起、又快速陨落的现象很常见,高端烘焙品牌也难以独善其身,比如雷诺特、LeTAO这些曾经的佼佼者,都没扛住关店了。 # ?+ J, i+ F/ L3 _$ X/ u& x
7 v( {* Z9 r7 G1 d% V经历两年多的空白期,Lady M归来的这条路并不好走。如今的市场前有电商的压力,后有商超的竞争,消费者也越来越挑剔。涨了3块钱的Lady M,能不能靠产品再站稳脚跟,还是继续加强社交属性,只能拭目以待了。
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